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[반자동 에스프레소머신? 핸드메이드 커피머신!]

자칫 불편하게 느낄 수 있는 ‘반자동’기능을 제품의 장점과의 접점을 찾아 ‘핸드메이드’라는 타이틀을 붙였습니다. 반자동이 오히려 이점이 될 수 있는 포인트를 제공하였습니다.

[언제 어디서나 쉽고 빠르게!]

이해하기 어려운 사용 설명서 대신에 쉽게 보고 따라 할 수 있는 영상 메뉴얼을 제작하였습니다. 제품의 QR코드를 통해 바로 접근 할 수 있도록 모바일 웹으로 구축하여 사용자의 손쉬운 사용을 도모하도록 하였습니다.

[교육과 체험을 한 번에, 홈 바리스타 원데이 스쿨!]

제품의 사용방법을 배우면서 직접 머신을 체험해 볼 수 있는 교육프로그램을 기획 했습니다. 이를 통해 현재 이용자와 잠재 고객의 니즈를 동시에 충족시켜줄 수 있도록 하였습니다.